Generelle handels- og leveringsbetingelser
1.1 Disse handels- og leveringsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Skadeservice.nu ApS, herunder men ikke begrænset til:
- Akut skadebegrænsning
- Vand- og brandskade
- Sanering (herunder miljø- og asbestarbejde)
- Affugtning og udtørring
- Nedrivning og rydning
- Specialrengøring og skimmelsanering
- VVS-arbejde
- Kloakarbejde
- Tømrer- og bygningsarbejde
- Reetablering og genopbygning
- Samt øvrige håndværks- og serviceydelser
1.2 Betingelserne gælder uanset om arbejdet udføres som hovedentreprise, fagentreprise eller underentreprise.
1.3 Betingelserne gælder for både erhvervs- og privatkunder, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
1.4 Ved rekvirering af opgave – telefonisk, skriftligt eller digitalt – anses betingelserne for accepteret.
2. Aftalegrundlag
2.1 Aftale indgås ved kundens bestilling eller rekvirering af opgaven.
2.2 Ved akutte opgaver kan aftale indgås mundtligt.
2.3 Oplyste priser er vejledende, medmindre der foreligger skriftligt tilbud.
2.4 Hvis der under arbejdets udførelse konstateres yderligere skade eller forhold, som ikke var kendt ved opstart, er Skadeservice.nu berettiget til at udføre nødvendigt ekstraarbejde og afregne dette efter gældende satser. Kunden orienteres hurtigst muligt herom.
2.5 Skadeservice.nu forbeholder sig ret til prisregulering ved dokumenterede stigninger i materialepriser, affaldsafgifter, leverandørpriser eller myndighedskrav, som indtræffer efter aftalens indgåelse.
3. Afregningsprincip
3.1 Opgaver afregnes efter samlet medgået tid samt forbrug af materialer og teknisk udstyr, medmindre andet er skriftligt aftalt.
3.2 Arbejdstiden beregnes fra medarbejderens afgang fra virksomhedens adresse, lager, center eller forrige opgave og frem til hjemkomst til virksomhedens adresse, lager eller næste opgave.
3.3 Følgende tid er fakturerbar arbejdstid:
- Transport til og fra opgaven
- Transport mellem opgave og lager, leverandør eller byggemarked
- Tid anvendt på afhentning og indkøb af materialer til den konkrete opgave
- Klargøring og pakning af udstyr
- Affaldshåndtering og bortskaffelse
- Dokumentation, rapportering og billedregistrering
- Administration direkte relateret til opgaven
- Ventetid, som ikke kan henføres til Skadeservice.nu
3.4 Skadeservice.nu opererer med samlet medgået arbejdstid og ikke alene tiden på adressen.
3.5 Tidsregistrering foretages elektronisk og anses som korrekt dokumentation for medgået tid, medmindre kunden kan dokumentere væsentlige fejl.
4. Timepriser og tillæg
4.1 Normal arbejdstid
Hverdage kl. 07.00 – 15.00
Fredag kl. 07.00 – 14.30
Fra 535 kr. pr. påbegyndt time pr. medarbejder ekskl. moms
4.2 Uden for normal arbejdstid
- Hverdage efter kl. 15.00
- Fredag efter kl. 14.30
- Weekender og helligdage
Tillæg:
- +280 kr. pr. påbegyndt time pr. medarbejder
- Udkald uden for normal åbningstid: 1.000 kr. pr. påbegyndt medarbejder pr. opgave
Samlet timepris: Fra 815 kr. pr. påbegyndt time pr. medarbejder ekskl. moms
Udkald uden for normal åbningstid dækker disponering af mandskab og materiel uden for normal arbejdstid.
4.3 Bemanding
Antal medarbejdere fastsættes af Skadeservice.nu ud fra opgavens karakter, sikkerhedsmæssige forhold og faglig vurdering.
5. Minimumsfakturering
Ved akut rekvirering faktureres minimum 3 timer pr. påbegyndt medarbejder.
Minimumsfaktureringen dækker disponering af mandskab og materiel i forbindelse med akut opstart.
6. Maskiner og teknisk udstyr
Teknisk udstyr afregnes pr. påbegyndt døgn.
Lejeperioden løber fra opsætning til afhentning eller skriftlig afmelding.
7. Materialer og udstyr
Skadeservice.nu anvender som udgangspunkt egne materialer og udstyr af hensyn til kvalitet, dokumentation, arbejdsmiljø og forsikringsdækning.
Kundens egne materialer kan kun anvendes efter skriftlig aftale og uden ansvar for Skadeservice.nu.
Meromkostninger som følge af kundeleverede materialer faktureres.
8. Kundens medvirken
Kunden skal sikre fri og uhindret adgang til arbejdsområdet.
Forsinkelser, som ikke kan henføres til Skadeservice.nu, faktureres efter gældende timepriser.
9. Betaling
Betalingsfrist: 8 dage netto.
Ved forsinkelse beregnes renter og rykkergebyr jf. renteloven.
Skadeservice.nu kan standse arbejdet ved væsentlig misligholdelse.
Ejendomsretten til leverede materialer forbliver hos Skadeservice.nu, indtil fuld betaling har fundet sted.
10. Forsikringsforhold
Kunden er betalingspligtig uanset eventuel forsikringsdækning.
11. Ansvar
Arbejdet udføres i overensstemmelse med gældende faglige standarder og branchepraksis.
Skadeservice.nu hæfter ikke for skjulte forhold eller eksisterende skader, som ikke med rimelighed kunne konstateres ved opstart.
Nødvendige indgreb i konstruktioner eller installationer som led i skadebegrænsning eller sanering anses ikke som ansvarspådragende.
Skadeservice.nu hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tab af data eller følgeskader.
Erstatningsansvaret er begrænset til det fakturerede beløb for den konkrete opgave, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.
12. Reklamation
Reklamation skal fremsættes skriftligt uden ugrundet ophold og senest 10 arbejdsdage efter arbejdets afslutning.
13. Fortrydelsesret (privatkunder)
Ved fjernsalg gælder forbrugeraftaleloven.
Hvis kunden udtrykkeligt anmoder om opstart inden fortrydelsesfristens udløb og er gjort bekendt med, at fortrydelsesretten bortfalder ved opstart, bortfalder fortrydelsesretten, når arbejdet er påbegyndt.
14. Force majeure
Skadeservice.nu er ikke ansvarlig for forhold uden for virksomhedens kontrol.
15. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret og afgøres ved virksomhedens hjemting.
Akut behov for assistance?
Kontakt os på 70 70 13 02
Vi er klar på telefonerne når du har brug for os - hele døgnet.
Skadeservice København
Vallensbækvej 20A, 2605 Brøndby
Telefon: 70 70 13 02
E-mail: info@skadeservice.nu
Skadeservice Jylland
Vardevej 474, 7100 Vejle
Telefon: 70 70 13 02
E-mail: info@skadeservice.nu
Skadeservice Fyn
Cikorievej 86, 5220 Odense SØ
Telefon: 70 70 13 02
E-mail: info@skadeservice.nu